Tietojen poisto-ohjeet

Tilin poistaminen

Tiimimme jäsen käsittelee tilin poistamista. Pyytääksesi sitä:

1. Kirjaudu sisään ja avaa Asetukset → Tili valitse sitten Pyydä poistoa.
2. Tai lähetä sähköpostia support@clearmornings.com tililläsi olevan osoitteen kautta. Jos kirjaudut sisään puhelinnumerolla, ilmoita se.
3. Vastaa vahvistusviestiimme. Mikään ei poisteta ennen kuin teet niin.
4. Poistamme henkilötietosi 30 päivän kuluessa ja ilmoitamme sinulle, kun se on valmis.

Mitä tietoja poistetaan

Kun pyyntö toteutuu, poistamme:

• Profiilisi (sähköposti, nimi, valokuva)
• Kaikki tottumukset, sisäänkirjautumiset ja päiväkirjamerkinnät
• Kaikki ruoka- ja ravitsemuskirjaukset
• Kaikki harjoitukset ja harjoituslokit
• Kaikki vahvistusgeneraattorit ja asetukset
• Liitettyjen laitteiden tiedot (Fitbit, WHOOP ja muut)
• Lataamasi valokuvat
• Jokainen istunto- ja sisäänkirjautumistunnus, joten kirjaudut ulos kaikilta laitteilta

Facebook-kirjautumisen käyttäjät

Jos kirjaudut sisään Facebookilla, Clear Mornings -tilisi poistaminen tarkoittaa myös:

• Poistaa kaikki tiedot, jotka on liitetty Facebook-tiliisi
• Poistaa kirjautumislinkin Facebookin ja Clear Morningsin välillä
• Poistaa sähköpostiosoitteesi ja profiilitiedot, jotka olemme saaneet Facebookilta

Voit myös poistaa Clear Morningsin Facebook-tililtäsi menemällä Facebook-asetukset → Sovellukset ja verkkosivustot

Tietojen säilytys

• 30 päivän kuluessa: Vahvistamme pyynnön kanssasi ja toteutamme sen.
• Kun se toteutetaan: Profiilisi, lokit ja valokuvat poistetaan ja kirjaudut ulos kaikilta laitteilta. Varakopiot, joita säilytetään palautusta varten, poistetaan 30 päivän kuluttua, ja tietokannan varmuuskopiot poistuvat 90 päivän kuluessa.
• Säilytetään jopa 7 vuotta: Maksu- ja suostumusrekisterit, kuten verotus- ja kuluttajaoikeus vaatii. Ne sisältävät tapahtuma-ID:t, summat, päivämäärät ja hyväksymäsi käytäntöversion, eikä niitä enää yhdistetä profiiliin.

Tarvitsetko apua?

Jos sinulla on kysyttävää tiedoistasi tai et ole saanut vastausta muutaman päivän kuluessa kysymisestä, ota meihin yhteyttä:

Liittyvät käytännöt

• Tietosuojakäytäntö
• Käyttöehdot