Instructions de Suppression des Données

Comment Supprimer Votre Compte

Une personne de notre équipe s'occupe de la suppression de compte. Pour demander cela :

1. Connectez-vous et ouvrez Paramètres → Compte puis choisissez Demander la suppression.
2. Ou envoyez un e-mail support@clearmornings.com de l'adresse associée à votre compte. Si vous vous connectez avec un numéro de téléphone, incluez ce numéro.
3. Répondez à notre message de confirmation. Rien n'est supprimé tant que vous ne le faites pas.
4. Nous supprimons vos données personnelles dans un délai de 30 jours et vous informons lorsque c'est fait.

Quelles Données Sont Supprimées

Lorsque la demande est exécutée, nous supprimons :

• Votre profil (e-mail, nom, photo)
• Tous les habitudes, points de contrôle et entrées de journal
• Tous les journaux alimentaires et nutritionnels
• Tous les entraînements et journaux d'exercice
• Tous les générateurs d'affirmations et préférences
• Données des dispositifs connectés (Fitbit, WHOOP et autres)
• Photos que vous avez téléchargées
• Chaque session et jeton de connexion, pour que vous soyez déconnecté partout

Utilisateurs de Facebook Login

Si vous vous connectez avec Facebook, la suppression de votre compte Clear Mornings supprime également :

• Tous les enregistrements liés à votre compte associé à Facebook
• Supprime le lien de connexion entre Facebook et Clear Mornings
• Supprime l'adresse e-mail et les détails du profil que nous avons reçus de Facebook

Vous pouvez également supprimer Clear Mornings de votre compte Facebook en vous rendant sur Paramètres Facebook → Applications et sites web

Conservation des Données

• Sous 30 jours : Nous confirmons la demande avec vous et l'exécutons.
• Lorsque cela est effectué : Votre profil, vos journaux et vos photos sont supprimés et vous êtes déconnecté partout. Les copies d'archive conservées pour la récupération sont purgées 30 jours plus tard, et les sauvegardes de base de données sont supprimées dans un délai de 90 jours.
• Conservé pendant jusqu'à 7 ans : Les enregistrements de paiement et de consentement, comme l'exigent la législation fiscale et la loi sur la consommation. Ils contiennent les identifiants de transaction, les montants, les dates et la version de la politique que vous avez acceptée, et ne sont plus liés à un profil.

Besoin d'Aide ?

Si vous avez une question sur vos données, ou si vous n'avez pas reçu de réponse dans les quelques jours suivant votre demande, contactez-nous :

Politiques Connexes

• Politique de Confidentialité
• Conditions d'Utilisation