Instruksjoner for sletting av data

Hvordan få slettet Clear Mornings-kontoen og dataene dine

Sletting håndteres av en person
Du kan få slettet Clear Mornings-kontoen din og hver opptegnelse knyttet til den. Et medlem av teamet vårt bekrefter forespørselen med deg og gjennomfører den. Denne siden forklarer hvordan du ber om det.

Slik sletter du kontoen din

En person på teamet vårt håndterer kontosletting. For å be om det:

  1. Logg inn og åpne Innstillinger → Konto velg deretter Be om sletting.
  2. Eller e-post support@clearmornings.com fra adressen på kontoen din. Hvis du logger inn med et telefonnummer, inkluder det nummeret.
  3. Svar på bekreftelsesmeldingen vår. Ingenting blir fjernet før du gjør det.
  4. Vi fjerner dine personopplysninger innen 30 dager og gir deg beskjed når det er gjort.

Hvilke data som slettes

Når forespørselen gjennomføres, fjerner vi:

  • Profilen din (e-post, navn, bilde)
  • Alle vaner, innsjekkinger og dagboksoppføringer
  • Alle mat- og ernæringslogger
  • Alle treningsøkter og treningslogger
  • Alle affirmasjonsgeneratorer og preferanser
  • Data fra tilkoblede enheter (Fitbit, WHOOP og andre)
  • Bilder du lastet opp
  • Hver økt og påloggings-token, slik at du blir logget ut overalt

Facebook-innloggingsbrukere

Hvis du logger inn med Facebook, vil sletting av Clear Mornings-kontoen din også:

  • Fjerne alle opptegnelser knyttet til Facebook-kontoen din
  • Slette påloggingslenken mellom Facebook og Clear Mornings
  • Slette e-postadressen og profildetaljene vi mottok fra Facebook

Du kan også fjerne Clear Mornings fra Facebook-kontoen din ved å gå til Facebook-innstillinger → Apper og nettsteder

Dataoppbevaring

  • Innen 30 dager: Vi bekrefter forespørselen med deg og gjennomfører den.
  • Når det gjennomføres: Profilen din, logger og bilder blir fjernet, og du blir logget ut overalt. Arkivkopier som oppbevares for gjenoppretting, blir slettet 30 dager senere, og databasekopier blir fjernet innen 90 dager.
  • Beholdt i opptil 7 år: Betalings- og samtykkeregistre, som skatte- og forbrukerlovgivningen krever. De inneholder transaksjons- id-er, beløp, datoer og versjonen av vilkårene du har akseptert, og lenker ikke lenger til en profil.

Trenger du hjelp?

Hvis du har spørsmål om dataene dine, eller ikke har hørt tilbake innen noen dager etter å ha spurt, kontakt oss:

E-post: privacy@clearmornings.com

Brukerstøtte: support@clearmornings.com

Relaterte retningslinjer

  • Personvernerklæring
  • Vilkår for bruk